Consultar a Fatura do Cartão Marisa é um procedimento fácil, mas algumas dúvidas ainda podem surgir na mente do cliente. Se ir até a loja é um problema, fazer a consulta de forma online pode ser a solução.
Nesse artigo serão explicadas três formas que o cliente poderá considerar para fazer a consulta: pelo site, aplicativo ou por WhatsApp.
Os dois tipos de cartão Marisa terão uma forma diferente de consultar a fatura digital, e serão apresentadas as opções para cada um.
Em seguida, será falado sobre como e onde poderá ser feito o pagamento desse cartão, e que informações constarão na sua fatura.
Saiba mais…
Como Ver A Fatura Do Cartão Marisa?
Embora os clientes do cartão Marisa possam ver a fatura na própria loja, nem sempre isso é possível, a escassez de tempo impede que os usuários se desloquem até a loja com frequência.
Sendo assim são oferecidas três maneiras de consultar a fatura usando a internet:
Pelo site da loja
Na página da Marisa Mbank é possível ver a fatura digital do cartão, seguindo os passos abaixo:
1. O cliente deve acessar o site Marisa Mbank, clicar em“Seu Cartão” no canto superior direito, para fazer login;
2. Escolher entre “Cartão Mbank” e “Cartão Mbank Itaucard”, selecionar “Sou cliente”;
3. Para o cartão Mbank, o cliente deve fazer o login digitando CPF e senha. Depois disso, selecionar na caixa de verificação a opção “Não sou um robô” antes de entrar;
4. Depois é só ir até a área da fatura no site e fazer a consulta. É possível salvar em um dispositivo e imprimir.
Para o Mbank Itaucard, o cliente deve ir até o site do Itaú e entrar na conta clicando no canto superior direito.
É possível utilizar as seguintes opções para o login:
• Agência e conta;
• Código de operador;
• Cartão de crédito;
• CPF.
Já na conta, basta ir até o menu de cartões de crédito, e em seguida na seção “Faturas e Limites”. Nessa opção também é possível salvar e imprimir esse documento.
Pelo Aplicativo
É possível consultar a fatura desse cartão através dos apps Marisa (para o cartão Mbank) e Itaucard (para o cartão Mbank Itaucard). Os dois podem ser baixados tanto na Play Store quanto na Apple Store.
No aplicativo Marisa o cliente deve acessar o menu Mbank, localizado na barra inferior. Ao abrir o cartão será possível ver o limite utilizado e o que ainda está disponível. Embaixo dessas informações estará a opção “visualizar fatura”.
No aplicativo Itaucard o cliente deve entrar na conta com as informações de login (como a agência, número da conta e senha, por exemplo) e ir até a opção “Fatura” para visualizá-la.
Uma vantagem de utilizar os aplicativos para ver a fatura online do Cartão Marisa é a possibilidade de sempre ter as informações do boleto direto no celular, possibilitando o pagamento sem a necessidade de imprimir.
Ambos os aplicativos oferecem diversas outras funcionalidades, que podem ajudar na hora de administrar as contas e fazer compras.
Uma grande parte da população têm preferido ver suas contas em aplicativos. Segundo uma pesquisa do Valor Investe, 32% dos brasileiros estão usando mais os aplicativos bancários.
Porém, é preciso considerar que as duas opções de aplicativo (devido à parceria com o banco Itaú) podem deixar as instruções da loja mais confusas para os usuários que ainda não estão acostumados com esse formato.
Pelo WhatsApp
Para quem não é muito fã de sites e aplicativos, uma boa opção é o atendimento através da assistente virtual Marisa, pelo número (11) 4004-2211.
1. Nessa opção, o usuário deve digitar a mensagem “cartão Marisa” ou selecionar a opção correspondente a ela;
2. Em seguida, informar o CPF para prosseguir. Após se identificar, solicitar a 2ª via da fatura.
O número também poderá ser contatado através do atalho na parte inferior do site Marisa.
Como Pagar A Fatura Do Cartão Marisa?
Embora existam muitas dúvidas sobre onde é possível pagar a fatura do cartão Marisa, ela poderá ser paga tanto nas formas convencionais quanto nos meios oferecidos por essa loja. Assim, as opções mais comuns para fazer isso são:
• Lojas Marisa;
• Agências de bancos;
• Sites e aplicativos bancários (Internet Banking);
• Caixas eletrônicos;
• Casas lotéricas;
• Agências de correios.
No entanto, antes de usar esses meios, é preciso se atentar para a data de vencimento do seu boleto. Em caso de atraso do pagamento da fatura de mais de 20 dias, ela só poderá ser paga nas lojas físicas.
Se a conta ainda está em dia, é possível pagá-la apenas escaneando o código de barras ou digitando a sequência de números da fatura. Dessa forma, ficará a critério do cliente imprimir ou salvar a conta.
Quais informações vem na fatura do Cartão Marisa?
As pessoas que não estão familiarizadas com contas e bancos podem ficar com dúvidas sobre as informações que constarão na fatura do cartão Marisa. Mas esses dados não são complicados. No documento vão estar:
• Dados pessoais e do cartão:
São as informações que servirão para identificação do cliente e da conta do mesmo na loja.
• Movimentações:
Servem para informar sobre que compras, cobranças, pagamentos, parcelamentos e outras ações foram feitas na conta, dentro daquele período.
• Limites:
É dividido entre limite total, que se refere a todo o crédito que o cliente possui nas lojas Marisa, e limite disponível, que mostra o crédito que ainda poderá ser usado naquele mês (valor ainda não gasto).
• Valor total da conta:
Este é o valor que deverá ser pago no mês. Será a soma das compras e cobranças feitas no período.
• Valor mínimo:
Esse valor significa o tanto que deve ser pago para que a conta não seja suspensa. Lembrando que o restante ainda será cobrado, e com juros!
• Valor de parcelamento:
As propostas de parcelamento servem para dividir a conta e um certo valor de juros durante as próximas faturas, permitindo que os débitos sejam regularizados, sem maiores prejuízos e cobranças.
• Data de vencimento:
Será o último dia possível para renegociar ou pagar a conta totalmente, antes que comecem a ser cobrados juros sobre ela.
Conclusão
Além do atendimento presencial, é possível consultar a fatura do Cartão Marisa online através dos sites e aplicativos da loja ou do banco Itaú (para os usuários do Mbank Itaucard).
Para quem preferir, é possível pedir a 2ª via da fatura através de uma conversa do WhatsApp com a assistente virtual Marisa.
A conta poderá ser paga na própria loja, por Internet Banking ou então em locais de atendimento presencial que fazem o pagamento de boletos, como as casas lotéricas, por exemplo.
As informações que estarão presentes na fatura Marisa serão referentes a identificação da conta, o código para o pagamento, das compras e cobranças do mês, os limites do cartão, datas de vencimento e possibilidades da dívida (pagamento mínimo e parcelamento).
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.