Muitas pessoas fazem um cartão de crédito, mas depois não sabem como ver a fatura 3B ou falar com a operadora quando precisam.
Localizada no Rio de Janeiro, a 3b é uma rede de lojas de departamento. Existe há mais de 30 anos, e tem como filosofia ser uma empresa familiar com o objetivo de atender bem as famílias cariocas.
As Lojas 3b estão presentes em diversas cidades do Estado do RJ, como Belford Roxo, Caxias e Nova Iguaçu. Por isso, atrai muitos clientes, que podem ter dúvidas se é possível ver a fatura 3b através do site, por exemplo.
Por isso, esse artigo vai ensinar como ver a fatura do cartão 3b e mais detalhes sobre ele.
Como Ver A Fatura 3b Através Do Site?
Os clientes que tiverem dúvidas sobre a fatura do cartão 3b podem recorrer ao site e consultar as informações:
- Primeiro o cliente deve entrar no site da CredSystem direcionado aos cartões de crédito. A CredSystem é a empresa responsável por administrar os cartões e a fatura das lojas 3b;
- Depois, clicar em “2ª via de boleto e pagamento da fatura”;
- Na tela que abrir, o cliente deve clicar em “Boleto rápido”;
- Em seguida, digitar as informações solicitadas, como CPF e a data de nascimento;
- Depois, digitar na caixa de texto o código de letras e números que aparece na tela;
- Por fim, clicar em “Ver boletos”;
- Pronto! Na próxima tela o cliente já consegue ver a fatura do cartão 3b.
Para os clientes que também querem imprimir o documento, é necessário ter instalado no computador o programa Adobe Reader. Depois, salvar o arquivo na pasta que preferir.
No entanto, quem prefere fazer esse tipo de consulta por meio de aplicativo, precisa saber que, por enquanto, a rede de lojas 3b não oferece essa possibilidade.
Como Consultar A Fatura 3b Através Do Telefone
Às vezes, os clientes precisam saber o código de barras para fazer o pagamento do cartão, mas estão sem internet. Nessas horas, é possível consultar a fatura através do telefone.
Como já foi mencionado anteriormente, o cartão 3b é administrado pela empresa CredSystem. Então, para fazer a consulta da fatura 3b através do telefone, os clientes devem ligar para a Central de Relacionamento CredSystem nos números:
- 4003-3900 para quem está nas Capitais e Regiões metropolitanas;
- 0800 729 3900 para quem está nas demais localidades do Brasil. Para esse telefone 0800, os clientes somente podem fazer as chamadas por meio de telefone fixo.
A Central de Relacionamento atende de segunda-feira a sábado, das 8h00 às 22h00. O atendimento também acontece aos domingos e feriados, no horário das 9h00 às 20h00.
Existe ainda a possibilidade dos clientes falarem diretamente sobre a fatura com as Lojas 3b. Isso é possível através do telefone (21) 99307-2300. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 10h00 às 16h00 (exceto em feriados).
O telefone citado acima também é o Whatsapp das lojas 3b, e os clientes podem usá-lo para tirar outras dúvidas sobre a fatura.
Como Conseguir A Segunda Via Da Fatura Presencialmente?
Além de conseguir ver a fatura no site e através do telefone da Central de Relacionamento, os clientes podem conseguir a segunda via da fatura do cartão 3b presencialmente em uma das lojas da rede.
Para os clientes que estão próximos de uma das lojas, e precisam da segunda via da fatura, podem aproveitar e fazer isso presencialmente.
Segue abaixo a lista das lojas 3b nas cidades do Rio de Janeiro:
- LOJA NOVA IGUAÇU: Rua Min. Edgar da Costa, 50, Centro, em Nova Iguaçu/RJ, CEP: 26.220-031;
- LOJA SÃO JOÃO DO MERITI: Rua Da Matriz, 259, Centro, em São João de Meriti/RJ, CEP: 25.020-640;
- LOJA BELFORD ROXO: Avenida Benjamin Pinto Dias, 1130 – Centro, Belford Roxo/RJ, 26130-000;
- LOJA CAXIAS: Rua José de Alvarenga, 75 – Centro, Duque de Caxias/RJ, 25020-140;
- LOJA QUEIMADOS: Rua Eloy Teixeira, 586, Centro, em Queimados/RJ, CEP: 26.383-080;
- LOJA ALC NTRA: Rua Silvio Romero, 94, Alcantara, em São Gonçalo/RJ, CEP: 24.710-785;
- LOJA SÃO GONÇALO: Avenida Pres. Kennedy, 311, Centro, em São Gonçalo/RJ, CEP: 24.445-000;
Os clientes devem levar até a loja, além do cartão, o CPF e comprovante de residência.
Como Pagar Fatura Lojas 3b?
Os clientes do cartão 3b precisam se atentar quanto ao dia do vencimento do boleto, para evitar pagar juros altos. Por isso, é importante saber como pagar a fatura lojas 3b.
Como se trata de um boleto comum, os clientes conseguem fazer o pagamento de maneira simples, indo em qualquer agência bancária com o boleto em mãos.
Nas casas lotéricas o boleto também é aceito. Mas para os clientes que já utilizam o internet banking, podem aproveitar essa facilidade e pagar direto na conta, sem precisar sair de casa.
Nesse caso do internet banking, não precisa nem ter o boleto em mãos. Basta ter a linha digitável do boleto e pronto!
Outra maneira de pagar a fatura lojas 3b é presencialmente. Ou seja: indo até uma das lojas da rede.
Importante que os clientes saibam que, no caso de escolher quitar o boleto diretamente nas lojas 3b, o pagamento só pode ser feito em dinheiro. Essa é a regra da rede de lojas.
Os clientes precisam ficar atentos para não perder a data de vencimento da fatura lojas 3b, pois após o prazo serão adicionadas multa e juros sobre o valor a ser quitado.
Os clientes que possuem o cartão 3b ganham vantagens na hora de usá-lo: uma delas é que o cartão permite fazer o pagamento das compras em até 8 vezes fixas, o que garante aos clientes um prazo maior na hora de pagar a fatura.
Além disso, o cartão 3b traz outros benefícios:
- Até 40 dias para começar a pagar (que vai depender da data da compra);
- Descontos Especiais;
- Ofertas exclusivas;
- Plano Odontológico;
- Saques em dinheiro;
- Seguro Premiado.
Como Negociar Débitos E Faturas Atrasadas Do Cartão Das Lojas 3b?
Não é vergonha para ninguém acabar ficando com dívidas. Afinal de contas, muitos imprevistos acontecem ao longo do mês.
Uma das possibilidades para os clientes negociarem a dívida com a loja 3b é por meio do site da CredSystem. O cliente deve:
- Cliente deve entrar em “Serasa Limpa Nome”;
- Digitar o CPF e a senha;
- Vai aparecer na tela a(s) dívida(s) que o cliente tem com a CredSystem
- Em seguida, clicar em “Ver oferta”;
- Depois, o cliente deve escolher uma das opções de pagamento;
- Escolher a data de vencimento do boleto;
- Verificar e confirmar as condições escolhidas para a negociação;
- Pronto! O acordo da dívida foi feito de acordo com as escolhas do cliente.
Caso o cliente não concorde com as opções oferecidas, pode tentar mais opções na hora de saber como negociar débitos e faturas atrasadas do cartão das lojas 3b.
Pode entrar em contato por telefone ou pessoalmente, com a loja em que costuma fazer as compras. Conversar sobre a possibilidade de negociar a dívida ou sobre a fatura que está em atraso. Pedir mais prazo e mais descontos, se for o caso.
O contato também pode ser feito pelo telefone (21) 99307-2300. O cliente deve explicar a dívida e pedir informações de como proceder. Esse mesmo número serve para conversar via Whatsapp.
Conclusão
A rede de lojas 3b, situada em várias cidades do Estado do Rio de Janeiro, oferece cartão de crédito aos clientes.
Este artigo ensinou como é possível ver a fatura 3b através do site da CredSystem, que é quem administra os cartões 3b.
Também foi esclarecido como consultar a fatura 3b através dos telefones 4003-3900 (Capitais e Regiões metropolitanas) e 0800 729 3900 (demais localidades), e que é possível fazer isso presencialmente em uma das lojas.
Mas se a situação dos clientes for de dívidas ou atraso na fatura,o artigo explicou como proceder, tentando todas as formas de negociação possíveis. O importante é resolver o que for necessário e usar da melhor forma o cartão 3b.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.