Saber ler a conta de luz é importante para que as pessoas saibam como controlar o consumo e entendam o que estão pagando.
A EDP Brasil é a empresa responsável pelo fornecimento de energia em municípios dos estados de São Paulo e Espírito Santo.
Neste artigo será explicado o passo a passo de como emitir a segunda via da fatura EDP, o que é cobrado na fatura e como aprender a ler a conta de energia.
Saiba mais…
Como Consultar 2ª Via Da Fatura Pelo Aplicativo
1. O cliente deve baixar o app EDP Online, disponível para Android e iOS;
2. Selecionar a localização;
3. Informar o e-mail cadastrado e clicar no botão indicado para entrar;
4. Selecionar a aba “Segunda via da conta” para consultar as 12 últimas faturas.
Caso seja o primeiro acesso é preciso realizar o cadastro clicando em “Cadastre sua conta” na página inicial do app e informando os dados solicitados.
Como Consultar A Fatura Pelo Site
O cliente pode entrar no site oficial EDP;
1. Rolar a página para baixo até encontrar a opção “Segunda via de conta/pagamento com PIX”. Clicar nesta opção;
2. Selecionar a localização;
3. No menu superior, escolher a categoria da conta. Depois digitar as informações solicitadas;
4. No menu lateral escolher a opção para consultar a segunda via.
Pronto, agora é possível conferir a fatura EDP detalhada.
Como Consultar A Fatura EDP Pela Central De Atendimento
É possível solicitar a segunda via da fatura ligando para a Central de Atendimento no número 0800 721 0123. É preciso informar o número de instalação para que a empresa encaminhe o novo boleto por e-mail ou SMS.
Como Consultar A Fatura EDP Por WhatsApp
A EDP disponibiliza dois números de WhatsApp, conforme a região atendida. Através dele é possível solicitar a segunda via da fatura, a religação da luz ou avisar sobre a falta de luz em determinada região.
Os números disponíveis são:
• (11) 93465–2888 — para São Paulo;
• (27) 99772–2549 — para o Espírito Santo.
Como Consultar A Fatura EDP Por SMS
Para emitir a segunda via da fatura EDP por SMS basta enviar uma mensagem de texto com a palavra “conta” para o número 33737. Depois informar o número de instalação. Então, será enviado o código de barras para efetuar o pagamento.
Saiba Onde Efetuar Pagamento Da Fatura EDP
Os clientes podem realizar o pagamento pela internet ou presencialmente, por um agente comercial.
Para localizar um agente próximo, basta entrar no site da empresa e utilizar os filtros disponíveis. O sistema apresenta uma lista de locais onde é possível pagar a conta de energia.
Outra opção é efetuar o pagamento da fatura EDP por meio do banco no qual o cliente possui conta.
Os bancos conveniados a EDP são:
• Banco do Brasil;
• Banco Inter;
• Bancoob;
• Banestes;
• Bradesco;
• Caixa Econômica Federal;
• Itaú;
• Safra;
• Santander.
A conta EDP pode ser paga através do internet banking, aplicativo ou máquinas de autoatendimento.
Como Colocar Fatura EDP No Débito Automático
Ao colocar a fatura EDP no débito automático o cliente não precisa mais se preocupar em realizar manualmente o pagamento da conta. A cada mês, na data de vencimento, o valor do boleto é descontado da conta cadastrada.
1. O cliente deve entrar no site EDP online;
2. Informar o CPF do titular da conta e o número de instalação;
3. Selecionar a opção de serviço de débito automático;
4. Informar os dados bancários.
Entenda O Que É Cobrado Na Fatura EDP
No campo “Detalhes de Faturamento” é demonstrado tudo o que é cobrado na fatura EDP. O valor é composto por:
• Tarifa de Energia (TE): corresponde ao preço da potência contratada pelo usuário) — este valor é fixo;
• Tarifa do Uso do Sistema de Distribuição (TUSD);
• Consumo medido;
• Valores de juros, multas por atraso e taxas municipais, quando aplicável;
• Taxas Federais: PIS, COFINS, ICMS — quando aplicável.
Caso o cliente se enquadre em algum programa de benefício, os valores descontados também aparecem na fatura.
Não Recebi A Fatura, O Que Fazer?
Se por algum motivo o cliente não recebeu a fatura EDP, basta seguir os passos indicados no início deste artigo.
Se ainda assim não for possível consultar a fatura o usuário pode entrar em contato com a EDP através dos números:
• 0800 721 0123;
• 0800 7272 872 — para pessoas com deficiência auditiva.
A ouvidoria EDP funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados e pode ser contatada pelos números:
• 0800 721 0201 — São Paulo;
• 0800 721 3321 — Espírito Santo.
Aprenda Como Ler A Fatura De Energia
A EDP divide a fatura em 3 seções principais:
1. O cabeçalho: É onde constam os dados da residência e informações gerais como valor total a pagar, número de instalação, consumo do mês e data de vencimento.
2. Detalhamento: Onde constam a descrição do consumo e tudo aquilo cobrado na fatura, em detalhes. Abaixo existe uma área de avisos.
3. Pagamento: Nesta área consta o número de instalação, o valor total da fatura, a data de vencimento e o código de barras.
O consumo é medido em kWh e multiplicado pelo valor da energia. Já o valor da energia corresponde à soma da TUSD e TE.
Conclusão
Com este artigo o cliente conseguiu aprender 5 maneiras de emitir a segunda via da EDP Fatura e como colocar o pagamento em débito automático para evitar atrasos.
Foi possível entender o cobrado na fatura e como ler a conta de energia. Assim, o usuário sabe exatamente o que está pagando e consegue ter um maior controle sobre o consumo de luz.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.