Sendo responsável por aproximadamente 4% da produção de energia no Brasil, o parque da Copel faz com que ela atenda mais de 4,5 milhões de unidades em 394 municípios do Paraná. Com tantos clientes, é normal que aumentem as buscas de como emitir a Copel segunda via fatura.
Além disso, em 2016 a empresa se expandiu criando suas primeiras linhas de transmissão fora do seu estado de origem. A magnitude da companhia exige um atendimento ao cliente ótimo e diversificado para auxiliar seus usuários.
Sendo assim, a Companhia Paranaense de Energia criou vários meios para ajudar em diversos assuntos, inclusive na emissão da fatura Copel, na visualização de informações e meios de avisar a falta de luz em determinadas regiões.
Para auxiliar os clientes da Companhia, preparamos um passo a passo que ensina a fazer a verificação das principais informações referentes a emissão da primeira e a segunda via da fatura Copel, acompanhe.
Como Emitir 2ª Via Da Fatura Da Copel?
De maneira bem simples e rápida é possível adquirir a segunda via da conta de energia Copel caso tenha acontecido algum imprevisto. Pode-se conseguir estes dados por três meios digitais. Logo abaixo estão as explicações para não ter mais dúvidas.
Pelo Aplicativo Copel
Na palma da mão é capaz de emitir a Copel segunda via da fatura, informar falta de luz, pedir religação após o corte, conferir a leitura do medidor, pedir uma ligação nova e mudar o titular da conta. Para conseguir esses dados siga o passo a passo abaixo:
1. Baixe o aplicativo “Copel” no aparelho pela App Store ou pela Google Play Store, dependendo do sistema operacional dele;
2. Caso concorde, aceite os termos de uso mostrados ao abrir o aplicativo;
3. Insira o CPF ou CNPJ do titular da conta e a senha criada ao se cadastrar no site. Caso ainda não possua uma senha, vá até o site oficial da empresa para efetuar o cadastramento;
4. Ao entrar no menu já será possível visualizar as funções que o app proporciona.
Por este meio, as últimas 60 contas ficam salvas, sendo elas pagas ou ainda em aberto. O titular da conta pode visualizar os dados no momento que quiser.
Utilize o Site
Caso não queira baixar o aplicativo, é possível também verificar a Copel fatura on-line, e outros dados pelo site, além de poder tirar dúvidas e conhecer mais sobre a empresa. Siga as instruções a seguir para verificar a segunda via do boleto:
1. Entre no site oficial da Copel e vá até a Agenda Virtual;
2. Clique em “Segunda Via da Fatura” e, em seguida em “Baixe Aqui”;
3. Selecione “Documento para pagamento (sem senha)”;
4. Para finalizar, informe o CPF ou CNPJ do titular.
Via WhatsApp
Por ser um meio mais comum no dia a dia dos brasileiros para se comunicarem, o uso dos clientes da empresa por meio do WhatsApp é muito frequente. Do total de solicitações, 61% correspondem a pedidos para verificar valores pendentes e emissão do código de barras para efetuar o pagamento da fatura.
Além disso, este canal pode ser usado para informar falta de luz, requisitar religação da energia cortada, pedir a Copel segunda via fatura e fazer o parcelamento de débitos.
Para poder conversar com o atendente, adicione nos contatos o número (41) 3013-8973, chame a Copel pelo aplicativo e resolva estas funções de onde estiver.
Como Receber A Copel Segunda Via Fatura Impressa
Se for da preferência do cliente, a Copel também disponibiliza a opção de imprimir o boleto para que possa guardar de forma física as faturas. Para realizar a impressão, siga a explicação abaixo:
1. Entre na sua conta no site oficial da Copel;
2. Na área de Atendimento, vá em serviços e selecione a opção de “Fatura de Débitos”;
3. Selecione as faturas que deseja imprimir;
4. Encaminhe o arquivo para uma impressora compatível com o aparelho para finalizar.
Campanha Solidária Para Adesão A Fatura Digital Copel
Visando não só o conforto do cliente, a Copel lançou uma campanha para que seus usuários prefiram receber as faturas digitalmente. É um modo que beneficia o meio ambiente, diminuindo massivamente o número de impressões.
Além disso, este meio evita outros problemas com as contas, como extravios ou perdas. Para aumentar o incentivo da aceitação dos usuários, a empresa se comprometeu a doar R$2 a cada cliente que aceite o método digital. Também serão doados R$3 a cada conta que for cadastrada no débito automático.
Desde que a proposta foi lançada, já foram doados mais de 1 milhão de reais, além dos 5 milhões de reais doados pela própria empresa. A quantia foi revertida em doações direcionadas aos hospitais do Paraná.
A adesão da fatura digital e do débito automático podem ser feitas no site oficial da Copel ou pelo aplicativo da empresa. Eles ressaltam a importância de confirmar com o banco do usuário se o processo foi concluído de fato e acompanhar os débitos mensalmente.
Conclusão
A companhia paranaense de energia tenta, desde sua criação, proporcionar o maior conforto e bem-estar aos seus clientes, desenvolvendo-se e procurando novos meios para simplificar a realização das funções desejadas e necessárias dos usuários.
Com a tecnologia digital, nunca foi tão simples e rápido verificar as faturas, retirar a Copel segunda via, tirar dúvidas, fornecer informações e ainda ajudar o meio ambiente ao diminuir o uso de papel.
Verifique no site outras possibilidades e benefícios da Copel, além de poder conhecer mais da história deste empreendimento que só vem crescendo e sendo mais reconhecido mundialmente ao longo dos anos.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.