A Claro é uma empresa referência no Brasil quando o assunto é telefonia e internet, atualmente, a empresa também oferece os serviços de telefonia fixa e TV por assinatura. Para desfrutar de um desses benefícios, é necessário se manter em dia com o pagamento Claro Empresa fatura.
Alguns procedimentos podem variar de empresa para empresa, por isso, é importante se informar sobre como funciona o pagamento na Claro. Além de afetar o funcionamento dos serviços oferecidos, o atraso no pagamento pode gerar taxas e encargos, além da cobrança de juros.
Abaixo, serão abordadas as principais formas de consulta, emissão e pagamento de uma fatura Claro. Através do passo a passo detalhado, o cliente já estará pronto para efetuar a sua parte do contrato, usufruindo dos serviços escolhidos.
Saiba mais…
Para não perder nenhuma informação, continue conosco. No artigo de hoje será possível conferir:
- As principais informações sobre a fatura Claro
- O passo a passo para consulta e emissão do boleto online
- Instruções detalhadas de como fazer o pagamento da fatura Claro
Como Solicitar A Fatura Claro Empresa?
A solicitação da fatura Claro pode ser realizada de forma simples através da plataforma Minha Claro. Para isso, basta que o usuário informe seu CPF ou o e-mail cadastrado na conta e a senha.
Uma vez logado, é só acessar o menu conta online ou segunda via de conta e seguir o passo a passo para acessar a fatura correspondente ao mês em aberto.
Como Solicitar A Segunda Via Da Fatura?
A segunda via pode ser solicitada através do celular, pelo aplicativo Minha Claro ou por SMS de forma rápida e simples.
Para acessar através do App, basta instalar o aplicativo Minha Claro no seu celular na Play Store ou App Store. Uma vez baixado, é necessário fazer o login, selecionar o menu conta online e depois a opção histórico e pagamentos.Clicando no mês correspondente ao desejado, o usuário encontra a fatura.
Já por SMS, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Enviar um SMS para 1052 com o termo “código de barras”
- Aguardar alguns instantes
- Responder a mensagem recebida da Claro escolhendo a opção fatura
- Confirmar a escolha e aguardar o recebimento
Como Consultar A Fatura Claro Empresa Detalhada?
Para acessar a fatura detalhada, basta entrar no site oficial da Claro, acessar o campo faturas, clicar em minhas faturas e escolher a opção fatura detalhada.
Escolhendo esse tipo de visualização, o cliente encontra informações importantes como a data de vencimento da fatura, a forma de pagamento escolhida para o plano e o valor correspondente a mensalidade.
Além disso, é possível se informar sobre o consumo, o valor individual de cada serviço que compõe o pacote e a existência ou não de saldo no programa de relacionamento Claro Clube.
Como Emitir O Código De Barra Da Fatura Para Pagamento?
O código de barras deve estar presente na fatura consultada pelo site ou através do celular. Para isso, basta seguir os procedimentos listados acima. Uma vez com o boleto em mãos, é possível efetuar o pagamento apenas com o código de barras, tanto no banco, quanto no próprio celular do cliente.
Em ambos os casos, basta escanear o código na área destinada de pagamento ou inserir manualmente os números que fazem parte do código. Depois é só conferir os dados e confirmar o pagamento da fatura.
Parcelamento Fatura Claro
Os imprevistos aconteceram neste mês e você precisa fazer o parcelamento da fatura Claro. Desde já, saiba que é possível negociar os valores em aberto e verificar as ofertas através dos canais de atendimento da operadora.
É isso mesmo, se por algum motivo o cliente atrasou as faturas da Claro, o parcelamento é uma boa opção para regularizar o débito de forma transparente e evitar que mais juros e multas se acumulem no decorrer do mês.
Sendo assim, o cliente também não corre o risco de ter os serviços da Claro suspensos pela falta de pagamento. Acompanhe nos próximos tópicos as formas para realizar o parcelamento da sua fatura Claro.
Claro Parcelamento
Existem 3 formas de negociar a fatura da Claro em atraso. Entre elas há formas 100% online disponíveis 24 horas, garantindo agilidade, segurança e sem nenhuma burocracia. Veja as opções abaixo:
Opção 1 – Whatsapp
O cliente pode fazer o parcelamento da fatura Claro adicionando o número do whatsapp oficial da operadora. O serviço só funciona para envio de mensagens, após solicitar a negociação eles encaminham para sua região correspondente.
• Região Sudeste: (11) 9.9991 – 0621;
• Demais regiões: (32) 9.9991 – 0621.
Opção 2 – Site: Negocia Fácil Claro
1. Entre no site oficial da Claro informe o CPF e a Data de nascimento;
2. Em seguida, toque no botão Consulte;
3. Ao entrar, será possível visualizar as faturas em aberto tocando na aba Fatura;
4. Depois em Renegocie sua Fatura e assim parcelar a dívida conforme suas condições.
Caso a negociação não seja possível pelo Portal Negocia Fácil, o cliente deve entrar em contato pelo telefone 10621 ou ir até uma Loja Claro para relatar o ocorrido.
Parcelamento Fatura Claro Celular
Essa opção permite que o cliente faça o parcelamento da fatura Claro celular, através dos aplicativos: Minha Claro móvel (Android | iOS)ou Minha Claro residencial (Android | iOS).
Depois de baixar um dos apps, siga o mesmo passo a passo do site para parcelar a fatura:
1. Entre com seu login e depois vá para os abas > Fatura > Renegocie sua Fatura;
2. Em seguida, todas as faturas em aberto aparecerão, escolha as formas de pagamento: à vista, parcelado no boleto ou no cartão de crédito e pronto.
FAQ – Perguntas Frequentes
Em até quantas vezes é possível parcelar a dívida com a Claro?
Não existe uma quantidade específica, pois o portal calcula automaticamente as parcelas de acordo com o perfil do cliente e o valor do débito.
Se minha linha for suspensa por falta de pagamento e eu negociar a dívida, o que acontece?
Ao pagar a primeira parcela da negociação sua linha será reativada.
Em quanto tempo minha linha é ativada após quitar a dívida?
Em até 5 dias úteis.
Não consegui pagar meu boleto na data combinada. É possível prorrogar o prazo para pagamento?
Se ocorrer o atraso, o acordo será rescindido. Devendo ser feita uma nova negociação.
Como faço para acompanhar meu acordo de renegociação de dívidas com a Claro?
Basta acessar o site ou o app da Claro e tocar em Menu > Meus Acordos. Em seguida, aparecerá em detalhes a quantidade de parcelas, data de vencimento e o valor a ser pago. Como também, o histórico das parcelas que já foram pagas.
Conclusão
A consulta da fatura Claro pode ser feita através da internet ou do celular, otimizando o tempo do cliente. Uma vez emitida, é possível pagar a fatura da mesma forma, sem sair de casa.
Independente do procedimento seguido para realizar o pagamento, é importante conferir a cobrança na fatura detalhada e se atentar para a data de vencimento, evitando prejuízos ao serviço e a cobrança de taxas.
Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possuo vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, porventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no site oficial do órgão provedor dos serviços.