Estar sem fatura do cartão Petrobras em mãos não é um problema para o pagamento ou consulta, é possível ver a segunda via do cartão Petrobras fatura, sem precisar ir até a agência bancária.
Neste texto serão explicadas 3 formas de consultar a fatura Petrobras usando a internet, e como fazer isso por telefone.
As informações encontradas na fatura Petrobras são detalhadas ao longo do texto, apontando para que cada uma delas serve.
Ainda, para quando conseguir a segunda via, será mostrado em que lugares é possível pagar a fatura do cartão Petrobras, e algumas orientações de como fazer isso.
Saiba mais…
Como Visualizar A Minha Fatura Do Cartão Petrobras?
Para quem usa o cartão Petrobras, a fatura poderá ser consultada de três maneiras por meio da internet, onde será possível tanto emitir a segunda via quanto verificar maiores informações sobre as compras naquele mês. São eles:
Site Do Banco Do Brasil
A fatura do cartão pode ser consultada através do login no Site Oficial do Banco do Brasil. Nessa opção, é preciso tais dados:
• Número da agência BB;
• Número da conta corrente BB;
• Senha de 8 dígitos.
Caso o usuário não tenha senha, é possível criá-la em um dos caixas de autoatendimento em uma agência desse mesmo banco, ou então entrando em contato com o gerente de relacionamento da conta, que pode ser contatado na agência.
Ao entrar na conta no site, o usuário deverá buscar no Menu pela opção “Cartões” e em seguida nas opções relativas à fatura, como o extrato ou a emissão da segunda via.
Entretanto, por motivos de segurança digital, o uso do site para consultar a conta não estará disponível para dispositivos que não possuem instalado o “Módulo de Segurança”.
O problema poderá ser resolvido seguindo o passo a passo disponibilizado pelo Banco do Brasil de como fazer o download do programa e aplicar em no navegador.
Aplicativos
Para fazer a consulta da conta Petrobrás, é possível usar o aplicativo do Banco do Brasil ou o app Ourocard. Os dois poderão ser baixados na Play Store ou na App Store, a depender do sistema operacional do celular.
O primeiro passo para usá-los será fazer o login em conta bancária. Assim, é necessário preencher a agência, número da conta e a senha de oito dígitos do cartão.
No app Ourocard, haverá a seção “Faturas” que fica na barra inferior. Por ela, é possível fazer a consulta do extrato diretamente, e emiti-la por essa mesma seção, ou pelo menu “Cartões”.
No aplicativo Banco do Brasil, ao fazer o login, basta ir até o menu e na opção “Cartões”. Então, localize o cartão da Petrobras. As opções para a fatura serão:
• Consultar saldo e extrato da fatura;
• Receber a fatura por e-mail;
• Pagamento da conta (incluindo agendamentos, débitos automáticos, cancelamentos e renegociações).
Entre as vantagens do uso desse app estão:
• Aplicativo mais completo;
• Usado por mais usuários;
• Avaliação positiva.
Entre as desvantagens estão:
• Não é específico para o cartão;
• O uso dele pode ser mais confuso inicialmente.
Uma vez que o uso dos aplicativos for liberado para o dispositivo, é possível cadastrar a biometria para realizar o login, sem precisar da senha, isso poderá aumentar a segurança do app.
Atendimento via WhatsApp
Através do aplicativo WhatsApp também é possível consultar a segunda via da fatura do cartão Petrobras, ao entrar em contato com o número 61 4004-0001 (atendimento fornecido pelo Banco do Brasil).
O atendimento será inicialmente realizado por um assistente virtual. Ao enviar a mensagem “fatura do cartão”, as opções serão:
• Consulta da fatura;
• Pagamentos;
• Consulta de informações (como a data de vencimento e fechamento);
• Digitalização da fatura;
• Outras opções.
Para prosseguir, é necessário informar o ano e mês de vencimento da fatura que está sendo solicitada, além das informações de identificação, como a agência e número da conta.
A emissão da fatura pode ser feita em PDF ou em barras, permitindo a escolha da opção que será mais simples na hora de realizar o pagamento.
Se o usuário desejar imprimir a fatura do cartão Petrobras, o formato que será mais adequado será o de PDF.
Uma quarta forma de consulta da fatura do cartão de crédito, sem usar a internet, é através da Central de Atendimento Telefônico dessa empresa. As ligações são divididas entre duas centrais:
• 3003-0270 para clientes de capitais e regiões metropolitanas;
• 0800- 729-0270 para clientes de outras localidades.
Essa opção pode ser preferida para aqueles que não podem ou não desejam utilizar a internet, mas também não querem enfrentar uma agência presencialmente, como para evitar filas e deslocamentos, por exemplo.
Ao ser atendido, o usuário deve pedir o código de barras para fazer o pagamento. As pessoas que também possuem uma conta corrente nesse banco poderão pedir pela opção de débito automático da fatura.
Quais informações constam na fatura do cartão Petrobras?
A fatura do cartão é o documento que reunirá as compras e os gastos daquele mês, junto aos dados relacionados ao pagamento da conta. Dessa forma, na fatura do cartão Petrobras, irá constar as seguintes informações:
Valor da fatura: Nele estarão inclusas as compras e taxas a serem cobradas naquele período, além das contas que o usuário cadastrou no cartão.
Pagamento Mínimo: Esse valor se refere a quanto é necessário pagar para que o cartão não seja interditado. Mas é importante saber que, ao não pagar o valor completo da fatura, ela será cobrada com uma taxa de juros, que costuma ser alta.
Ao enfrentar alguma situação de dificuldade para pagar a fatura total, uma outra opção, normalmente mais econômica, será a de fazer o parcelamento da conta.
Código de Barras: A sequência de barras e a numérica servirão para realizar o pagamento da fatura da Petrobras. Ao escanear ou copiar os números, será possível fazer o pagamento do boleto em diversos lugares e por Internet Banking.
Data de Vencimento: Ela mostrará até que dia poderá ser paga a fatura do cartão, antes que comecem a ser cobrados os juros sobre ela. É importante estar atento(a) a ela, e se possível, fazer renegociações da conta antes dela aumentar!
Limites do cartão: O limite disponível se refere ao valor que ainda pode ser usado, sem contar o que já está comprometido. O limite total mostrará qual é o crédito disponível em conta, como uma soma dos créditos já gastos, mas que ainda precisam ser pagos e o que está disponível para uso.
Onde Pagar A fatura do Cartão Petrobras?
Depois de emitir a fatura do cartão Petrobras, é necessário efetuar o pagamento. A boa notícia é que existem diversas opções para fazer isso, presencialmente ou através da internet. As quatro principais são:
Agências Bancárias
Com o número ou o código de barras do boleto da fatura em mãos, será possível fazer o pagamento em agências bancárias, usando o caixa eletrônico.
Comece a operação inserindo o cartão ou escolhendo a opção sem cartão (usando biometria ou outras verificações). Em seguida, basta selecionar a opção “Pagamentos”.
A leitura do boleto pode ser feita posicionando o código de barras, ou então digitando manualmente a sequência de números. Confirme e siga para terminar a operação.
Casas Lotéricas
Uma pesquisa revela que as casas lotéricas ainda são preferidas por 48,11% dos brasileiros na hora de fazer pagamentos e, felizmente, elas também poderão ser usadas para pagamento da fatura da Petrobras.
Para fazer o pagamento, basta apresentar ao atendente tanto o código de barras impresso, quanto apenas a sequência de números, para ser digitada.
Outras opções de pagamentos presenciais que podem agradar esse público são os caixas de supermercados e as agências de Correios, que também farão essa função.
Aplicativo de banco
O uso dos aplicativos tem crescido bastante nas transações bancárias, e também poderão ser usados para o pagamento das faturas, tanto na própria conta do Banco do Brasil quanto em outros bancos.
No app, é necessário abrir a seção de “Pagamentos” e fazer a leitura do boleto escaneando com a câmera do aplicativo, ou então digitando a sequência de números (normalmente localizada embaixo ou próxima das barras).
Internet Banking
O site dos bancos também servirá para fazer transações, incluindo o pagamento da fatura. Para usá-los dessa forma, é necessário realizar o cadastro da conta (digitalmente ou presencialmente) para essa função.
Também pode ser necessário fazer alguns procedimentos de segurança no dispositivo, para usar a conta digital.
Conclusão
A consulta da fatura da Petrobras pode ser feita através do site do Banco do Brasil, dos aplicativos (Banco do Brasil e Ourocard), do atendimento via WhatsApp ou Central de Atendimento Telefônico.
Na fatura, irão constar informações relativas ao pagamento, valores e créditos da conta, além de data de vencimento e o pagamento mínimo.
Ela poderá ser paga pela internet usando aplicativos e sites bancários, além das opções presenciais, como caixas eletrônicos, supermercados, casas lotéricas e agências dos Correios.
Cada uma das opções para lidar com a fatura do cartão são válidas, e o que decidirá qual será mais adequado serão as afinidades do usuário e as possibilidades para fazer isso, assim, vale a pena conhecê-las, para então fazer a escolha.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço, e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.