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Banco do Brasil – Telefone, Boleto e Desbloqueio de Senha e Cartão.

O Banco do Brasil é uma das principais instituições financeiras do Brasil.

O Banco do Brasil, conhecido popularmente como BB, é uma instituição que foi constituída no formato de sociedade de economia mista.

O Governo brasileiro tem, atualmente 5 instituições financeiras estatais. O Banco do Brasil é uma delas.

A União tem participação em 54% das ações do Banco do Brasil.




A missão oficial do Banco do Brasil é a de “Cuidar do que é valioso para as pessoas”.

De acordo com o próprio banco, o seu maior propósito é o de estar cada vez mais próximo das pessoas.

A ideia do Banco é estar próximo dos seus clientes e potenciais clientes preservando o que é importante para eles.

Aliás, o BB não se preocupa apenas em oferecer os melhores serviços para os seus clientes, mas também para os seus acionistas e equipe de funcionários.

Entre os valores do Banco do Brasil, podemos citar Ética, Inovação, Eficiência, Confiabilidade e Protagonismo.

Na sua visão de mercado, o Banco do Brasil revela a pretensão de ser a instituição financeira que proporciona a melhor experiência para os seus clientes.

Dessa forma, o banco consegue promover o desenvolvimento da sociedade de forma eficiente, inovadora e mais sustentável.

Se você é cliente do Banco do Brasil ou, pelo menos, tem pretensões de ser, continue lendo o artigo a seguir.

banco-do-brasil Telefone do Banco do Brasil

O Banco do Brasil oferece um atendimento telefônico para as mais diferentes solicitações.




Se você está na dúvida de qual telefone deve ligar para ser atendido em sua solicitação, conheça os números a seguir.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é o canal de atendimento ideal para o cliente que quer obter informações sobre processos de atendimento.

O cliente que deseja tirar dúvidas relacionadas ao consumo de alguns dos produtos e serviços oferecidos pelo Banco do Brasil (BB) também pode recorrer ao Serviço de Atendimento ao Consumidor da instituição.

No SAC do Banco do Brasil, o cliente também pode registrar as suas reclamações.

Além de fazer as suas reclamações, o cliente do BB também pode solicitar o cancelamento de produtos e serviços que contratou.

Apesar disso, é válido ressaltar que alguns produtos e serviços do Banco do Brasil só podem ser cancelados diretamente nas agências.

O número de telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é 0800 729 0722

A ligação para o SAC do Banco do Brasil é gratuita e pode ser feita de qualquer localidade.

Central de Atendimento do Banco do Brasil



Na Central de Atendimento do Banco do Brasil, o cliente do banco pode fazer:

      • Pagamentos, agendar títulos, entre outros convênios
      • Transferência entre conta corrente e conta poupança
      • Saldos e extratos de conta corrente e poupança, bem como de fundos de investimento
      • Extrato e pagamento de faturas do cartão de crédito do Banco do Brasil
      • Aplicação e resgate dos investimentos

Na Central de Atendimento do Banco do Brasil, o cliente também pode simular e contratar empréstimos. Porém, o seu limite precisa estar pré-aprovado para fazer isso.

O número da Central de Atendimento do Banco do Brasil é 4004 0001 para capitais e regiões metropolitanas.

Para as demais localidades do país, o número é 0800 729 0001

Atendimento Telefônico para Deficientes Auditivos ou de Fala

Por meio desse atendimento telefônico personalizado, os deficientes auditivos ou de fala podem ter acesso aos mesmos serviços do SAC e da Ouvidoria do BB.

O número do Atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala é 0800 729 0088

boleto-banco-do-brasil

Como Gerar Boleto do BB

O boleto bancário é um método de pagamento utilizado por muitos clientes do Banco do Brasil.

No Brasil, são milhões de boletos que são emitidos todos os dias.

Em alguns bancos, emitir um boleto pela Internet pode ser um processo mais complicado.

Porém, o Banco do Brasil facilita muito essa tarefa para os seus clientes.

Para emitir um boleto do Banco do Brasil pela Internet, siga os passos a seguir

      1. Acesse o Internet Banking e digite e sua senha de 8 dígitos
      2. Acesse o menu Cartões e, depois, clique em Extrato da Fatura
      3. Selecione o cartão desejado para verificar os lançamentos mensais
      4. Para salvar ou imprimir o boleto bancário, clique em um ícone que fica na parte superior da página
      5. Depois, clique em Boleto da Fatura e tenha acesso a informações como o Código de Barras, o valor da fatura, a data de vencimento, entre outras.

O Banco de Brasil também oferece para os seus clientes a opção do aplicativo Ourocard.

No aplicativo, você poderá ter acesso à sua Fatura Digital e acompanhar as compras com o seu cartão de crédito em tempo real.

O aplicativo do Banco do Brasil está disponível na Play Store e na Apple Store.

Como Desbloquear o Cartão

Se você recebeu o cartão de crédito Banco do Brasil e precisa desbloquear, há muitas opções para fazer isso.

Você pode fazer o desbloqueio tanto no aplicativo do Banco do Brasil quanto no aplicativo do Ourocard.

Você também pode desbloquear o cartão Banco do Brasil no autoatendimento BB na Internet e nos caixas eletrônicos do banco, por meio do sistema de reconhecimento de biometria.

Na Internet e nos dois aplicativos, você deve acessar o menu Cartões para fazer o desbloqueio.

Por Que Minha Senha Foi Bloqueada?

Os motivos pelos quais uma senha do cartão Banco do Brasil é bloqueado podem ser:

    1. Quando o cartão de crédito Banco do Brasil é enviado pela primeira vez ao cliente
    2. Quando um novo cartão é emitido para substituir o cartão antigo
    3. Quando o cartão foi perdido ou roubado e o banco emitiu um segundo cartão a pedido do cliente
    4. Quando a senha é digitada por 3 vezes de forma incorreta.

Como Desbloquear Senha do Banco do Brasil

  • Para desbloquear a sua senha do Banco do Brasil, você pode:
  • Acessar o menu Serviços e, em seguida, Solução de Senhas no aplicativo do BB ou Ourocard
  • Acessar o menu Segurança e, em seguida, Senhas na Internet
  • Acessar o menu Segurança e, em seguida, Senhas no caixa eletrônico do BB
  • Se dirigir até uma agência do Banco do Brasil e solicitar, pessoalmente, o desbloqueio.

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